Informácie pre hostí

Milí Hostia!

Srdečne Vás vítame v Kaštieľovom Hoteli Újhuta!

Ďakujeme, že ste si pre svoj pobyt vybrali práve náš hotel! Prajeme Vám príjemný pobyt plný oddychu a nezabudnuteľných zážitkov. Radi by sme Vám zároveň poskytli všetky dôležité informácie o službách a možnostiach, ktoré môžete počas svojho pobytu v našom hoteli využívať.

Informácie pre hostí od A po Z

Adaptéry a redukcie	V prípade potreby Vám ich radi zapožičiame na recepcii.
Biblia	Biblia sa nachádza v zásuvke nočného stolíka pri posteli.
Check-in – nástup na pobyt	V deň príchodu je možné izbu obsadiť od 14:00 hod.
Check-out – odhlásenie sa (z pobytu)	V deň odchodu je potrebné izbu uvoľniť do 10:00 hod.
Čistenie obuvi	Pri hlavnom vchode sa nachádza samoobslužný stroj na čistenie obuvi.
Dáždnik	Na požiadanie je dáždnik k dispozícii na recepcii.
Detská postieľka	Detské postieľky poskytujeme v obmedzenom počte podľa dostupnosti. V prípade záujmu kontaktujte recepciu.
Detské ihrisko	Detské ihrisko sa nachádza v hotelovom parku.
Domáce zvieratá	V našom hoteli domáce zvieratá, žiaľ, neubytovávame.
Elektrické napätie	Napätie v hotelovej sieti je 230 V. Medzinárodný adaptér do elektrickej zásuvky je možné zapožičať na recepcii.
Fajčenie	Fajčenie je v hotelových izbách a vo všetkých spoločných priestoroch PRÍSNE ZAKÁZANÉ. Vyhradené miesto pre fajčiarov sa nachádza vo vnútornom dvore pri terase. Hotelové izby a spoločné priestory sú vybavené dymovými detektormi. Ich zakrývanie alebo vyradenie z prevádzky je zakázané a predstavuje nebezpečenstvo požiaru. Nedodržanie zákazu fajčenia môže viesť k účtovaniu pokuty vo výške 50 000 HUF a k okamžitému ukončeniu poskytovania hotelových služieb.
Herná miestnosť	Informácie o využití hernej miestnosti Vám poskytne recepcia.
Hygienické potreby	Na recepcii je možné zakúpiť základné hygienické potreby, ako sú: zubná kefka, zubná pasta, jednorazový holiaci strojček, pena na holenie.
Izbová služba	Izbová služba je k dispozícii denne od 08:00 do 22:00 hod. V rámci izbovej služby si môžete objednať kompletnú ponuku jedál a nápojov z nášho jedálneho a nápojového lístka. Za izbovú službu sa účtuje 40 % príplatok,
Každodenná výmena posteľnej bielizne	Na požiadanie je možné zabezpečiť aj každodennú výmenu. Kontaktujte, prosím, recepciu.
Každodenné upratovanie	Hotelové izby upratujeme každý deň. Výmenu textílií zabezpečíme podľa potreby. Ak si želáte mimoriadne upratanie izby, kontaktujte, prosím, recepciu.
Konferenčná miestnosť	Naša konferenčná miestnosť je vhodná na organizáciu meetingov, rokovaní, školení a konferencií pre 15 až 50 osôb. V prípade záujmu o bližšie informácie kontaktujte recepciu.
Kopírovanie dokumentov	V prípade potreby kopírovania dokumentov sa, prosím, informujte na recepcii.
Kúrenie a klimatizácia	Teplotu a intenzitu prúdenia vzduchu, ako aj režim chladenia či vykurovania, je možné individuálne regulovať pomocou klimatizačného zariadenia v izbe.
Lieky a teplomer	Na recepcii je možné požiadať o liek proti horúčke a bolesti alebo o teplomer.
Lobby bar	Náš lobby bar v hotelovej hale je hosťom k dispozícii denne od 08:00 do 22:00 hod. Z ponuky: dezerty, káva, čaj, nealkoholické nápoje, vína a alkoholické nápoje.
Minibar	Minibar sa nachádza v každej izbe a obsahuje výber nealkoholických a alkoholických nápojov a občerstvenia. Spotreba z minibaru sa denne kontroluje a dopĺňa a príslušná suma bude zaúčtovaná na Váš hotelový účet. Spotrebu minibaru v posledný deň pobytu, prosím, nahláste pri odchode na recepcii.
Nabíjanie elektromobilov	Informácie o možnostiach a podmienkach nabíjania elektromobilov Vám poskytne recepcia.
Nájdené a stratené predmety	Nájdené predmety je možné odovzdať alebo si vyzdvihnúť u hotelovej chyžnej alebo na recepcii po preukázaní totožnosti a riadnom overení vlastníctva. Nájdené predmety uchovávame po dobu 6 mesiacov.
Papuče	Hotelové papuče sú k dispozícii na recepcii za poplatok.
Parkovanie	Parkovanie vo vnútornom dvore hotela je pre hotelových hostí bezplatné.
Platobné karty	Akceptujeme platobné karty VISA, Mastercard a Maestro.
Pomoc s batožinou	Ak potrebujete pomoc s prenášaním batožiny, radi Vám pomôžeme. Kontaktujte, prosím, recepciu.
Potraviny a nápoje	Z hygienických a bezpečnostných dôvodov je v hoteli povolená konzumácia iba jedál a nápojov zakúpených v našom hoteli.
Požiarna ochrana	Informácie a pokyny týkajúce sa požiarnej ochrany nájdete v hotelovej informačnej zložke vo Vašej izbe.
Požičovňa bicyklov	Informácie o možnosti zapožičania bicyklov získate na recepcii.
Pranie a čistenie odevov	Službu prania a čistenia odevov je možné objednať na recepcii počas pracovných dní za poplatok. Taška na bielizeň sa nachádza v skrini vo Vašej hotelovej izbe.
Prikrývka navyše	Na požiadanie Vám bezplatne poskytneme ďalšiu prikrývku. Informujte sa, prosím, na recepcii.
Rádio	Rádio je možné nastaviť prostredníctvom televízora v izbe podľa zoznamu dostupných kanálov.
Recepcia	Recepcia je k dispozícii denne od 06:00 do 22:00 hod. Od 22:00 do 06:00 hod. je k dispozícii telefonická pohotovostná služba: +36 30 177 4340
Reštaurácia	Hotelová reštaurácia sa nachádza na prízemí. Otváracie hodiny: denne 08:00 – 21:00 hod. Raňajky formou bufetu: 08:00 – 10:00 hod. A la carte: 12:00 – 21:00 hod. Večera v rámci polpenzie: 18:00 – 20:00 hod.
Rezervácia stola	Rezerváciu stola je možné uskutočniť na recepcii.
Šijacia súprava	Na požiadanie je šijacia súprava k dispozícii na recepcii.
Služba budenia	Ak si želáte ranné budenie, kontaktujte, prosím, recepciu.
Špeciálne stravovacie požiadavky	Ak máte špeciálne stravovacie požiadavky, napríklad vegetariánsku stravu alebo potravinovú alergiu, informujte nás, prosím, na recepcii.
Spoločenské hry	Šach, karty a ďalšie spoločenské hry Vám radi poskytneme bezplatne. Informujte sa na recepcii.
Sťažnosti a pripomienky	Ak máte počas pobytu akékoľvek pripomienky alebo podnety, obráťte sa, prosím, ešte počas svojho pobytu na recepciu alebo na službukonajúceho vedúceho. Radi urobíme všetko pre to, aby sme prípadnú situáciu vyriešili čo najskôr a Váš pobyt bol čo najpríjemnejší.
Súprava na čistenie obuvi	Súprava na čistenie obuvi je k dispozícii v každej hotelovej izbe.
SZÉP karta	Náš hotel je akceptačným miestom pre Széchenyi Pihenőkártya (SZÉP karta). Bližšie informácie o možnostiach jej využitia Vám poskytne recepcia.
Technická porucha	V prípade technickej poruchy, prosím, kontaktujte recepciu.
Trezor	Izbový trezor používajte podľa priloženého návodu na obsluhu. Hotel nenesie zodpovednosť za cennosti ponechané v izbe ani za predmety uložené v izbovom trezore.
Úschova cenností	V každej hotelovej izbe sa v skrini nachádza trezor. Pri odchode Vás prosíme, aby ste dvierka trezoru ponechali otvorené. Hotel nenesie zodpovednosť za cennosti uložené v izbovom trezore.
SZÉP card	Náš hotel je akceptačným miestom pre Széchenyi Pihenőkártya (SZÉP karta). Bližšie informácie o možnostiach jej využitia Vám poskytne recepcia.
Úschovňa batožiny	Bezplatná úschovňa batožiny sa nachádza na prízemí. V prípade záujmu sa, prosím, informujte na recepcii.
Úschovňa bicyklov	Informácie o možnostiach uskladnenia bicyklov Vám poskytne recepcia.
Vankúše	Ak potrebujete ďalší vankúš, kontaktujte, prosím, recepciu. Na požiadanie sú k dispozícii aj pamäťové a antialergické vankúše.
Vybavenie pre bábätká	Detskú postieľku, detskú jedálenskú stoličku a ohrev detskej stravy si, prosím, vyžiadajte na recepcii.
Výlety a programy	Radi Vám odporučíme možnosti výletov a voľnočasových aktivít v okolí. Informujte sa, prosím, na recepcii.
Výmena posteľnej bielizne	Použitú posteľnú bielizeň štandardne meníme raz týždenne.
Výmena uterákov	Uteráky v hotelových izbách meníme na požiadanie. Prosíme Vás, aby ste pri ich používaní mysleli aj na ochranu životného prostredia a o výmenu žiadali iba v prípade potreby.
Výťah	Výťah sa nachádza v hotelovej hale a umožňuje prístup k izbám na 1. a 2. poschodí.
Wi-Fi	Bezplatné Wi-Fi pripojenie je k dispozícii v celom hoteli. Heslo k Wi-Fi nájdete v hotelovej informačnej zložke vo Vašej izbe.
Žehlička	V prípade potreby žehličky kontaktujte, prosím, recepciu.
Župan	Župan je súčasťou vybavenia izby. V prípade potreby výmeny veľkosti kontaktujte recepciu alebo hotelovú chyžnú. Počas pobytu je možné požiadať o výmenu županu za poplatok 2 000 HUF za jednu výmenu.